סדנה לכתיבה אפקטיבית באימייל

הסדנה פותחה על ידי כנרת יפרח מחברת נמלה ומועברת בהצלחה רבה בחברות המובילות במשק ובמשרדי ממשלה.

מטרות הסדנה

משתתפי הסדנה ירכשו כלים פשוטים ומעשיים להבהיר את עצמם היטב, להניע אנשים ותהליכים,
להשיג את מטרותיהם ולהגיש שירות אדיב ומקצועי (גם בתוך הארגון) באמצעות מיילים ומכתבים.
למי זה מיועד: לכל מי שכותב מיילים (או במילים אחרות – לכל עובד ועובדת, מנהל ומנהלת).

עיקרי הסדנה

חלק ראשון: להשיג תוצאות בכתב

  • מיילים: איך כותבים מייל יעיל? מבנה המייל, ניסוח תכליתי שמניע לפעולה, שירות אדיב בתוך הארגון, קיצור ופשטות, ניהול מכותבים ועוד.
  • מכתבים: איך הופכים סבך של מחשבות למכתב שבנוי ומנוסח היטב? תהליך הכתיבה, מבנה המכתב וארגון טכני.
  • סיכום פגישה: מה חייב להופיע בסיכום הפגישה כדי שהיא תהיה אפקטיבית באמת?

חלק שני: לכתוב בדיוק את מה שהתכוונו

  • טיפים, כלים וכללים לניסוח קצר וקולע, פשוט ושירותי
  • מתי ראוי להשתמש בשפה גבוהה, ובעיקר מתי לא
  • שימוש נכון במטבעות לשון, בגיוון ובחידוש

חלק שלישי: יסודות הפיסוק וכתיב

  • כללים לשימוש נכון ומועיל בפסיקים ובסימני פיסוק אחרים
  • הדרך הפשוטה לכתיב נכון

השאר תגובה